宫女入宫后,按品级分配任务,其地位亦有不同。她们同样按品级划分。以唐朝为例,内宫中共四个正一品位置,分别是贵妃、惠妃、丽妃、华妃,她们的职责在于“辅佐皇后处理宫廷礼仪”。此外,还有六个正二品位置,即淑仪、德仪、贤仪、顺仪、婉仪和芳儀。美人属于正三品,有四人;才人则为正四品,有七人。此外,还有一些女史担任各部门工作,如掌管文书的尚书令、大印官、小钥官等,每一项工作都对皇帝的饮食起居有所影响。
那些被安排在较高位置的人获得机会也相对较大,但这并不保证每个人都会成功。即便如此,在宫中生活,每个人都可能遇到孤立无援的情形。这时太监的力量就显现出来了。太监因其接近皇帝的地位,对宫女来说寻求帮助或结盟自然而然要依靠他们。在《宫女谈往录》这本难得的口述历史记录中,我们可以了解到,新入宮的小女子会先拜见她们已故前辈宮女,以获取情报和建议。而为了得到保护和帮助,这些小女子会选择拜托一个资历老到的且声望高的大太监作為他們「干爸爸」。這種關係對於宮中的生存至关重要。
由於朝廷與外界之間隔閡巨大,加上皇帝与外界疏远,不可思议的是,這個位於兩者之間的人物——太監,他們扮演着不可估量的角色。他們經常利用自己的權力玩弄君主,就像赵高那樣操縱秦二世一样。而日常生活中的愚弄更是不胜枚举,《清朝野史大观》记载了一次穆宗(同治)命将五百两银子用于购买木瓜的事情,这种普通的事务竟然能引发争论,最终不了了之。
这些故事揭示了皇帝在宫中处境脆弱,一旦涉及权力斗争,那些巧妙的手段就更容易被运用。这也是内宫斗争特点之一:虽然太监地位微妙,但他们构成特殊的地位,是斗争的一部分。此种状况,使得任何一个角色的动作,都可能导致意想不到的结果。