宫女入宫后,按品级分配不同职责,享受不等待遇。她们的阶层划分也如同唐朝内宫中四个正一品位置,即贵妃、惠妃、丽妃、华妃,负责辅助皇后处理宫廷事务。至于正二品位置,则有六位淑仪、德仪、贤仪、顺仪、婉仪和芳仪。
美人属于正三品,有四人,而才人则是正四品,有七位。除此之外,还有许多女史担任各部门职员,如掌管文书出纳的尚书局、中军监管理钥匙的钥局,以及掌管礼节起居音乐服饰膳食等重要部门。
在这样复杂多变的环境中,每个女孩子都可能感到孤立无援,但太监却拥有巨大的影响力。他们与皇帝保持密切关系,对宫女来说求助或结盟太监往往成为自我保护和谋求进取的手段。在清代,一些老宫女甚至会拜托一个资深且口碑良好的太监作“干爸爸”,以便得到更好地照顾和帮助。
然而,不是每个宫女都能建立起这样的良好关系。此外,由于朝廷与外界隔绝,皇帝对外界疏远,这使得太监这个中间阶层在很多情况下扮演了不可估量的角色。这不仅包括权力斗争中的巧妙策略,也体现在日常生活中,如购买木瓜时五百两银子的高价,或是在询问鸡蛋价格时出现诡异的情况,都反映出了皇帝被蒙蔽的真相,以及太监可能利用这种状况进行小动作。