宫女入宫后，按品级分配任务，其地位亦有所不同。唐朝内宫设四正一品位置，为贵妃、惠妃、丽妃、华妃等，主掌“佐皇后论妇礼于内”。二品有六位，如淑仪、德仪等；三品美人四人，四品才人七人。各部门如尚食局的女史负责尝试皇帝食物。

在优越位置上的人更易升迁，但无绝对保证。在孤立无援的环境中，太监便扮演关键角色。内监靠近皇帝，而宫女需依赖太监自卫或谋求提升，有时甚至与之勾结。

《宫女谈往录》是一本珍贵的口述历史，其中记载了清代宫女如何拜托一个老太监作干爸，以获得其帮助和庇护。这体现了宫廷中复杂的人际关系网络。而由于朝廷与外界隔离，皇帝与外界疏远，使得太监这个中间阶层的地位难以估量。他们可能操纵甚至误导皇帝，如故事中的穆宗买木瓜事件，或是关于鸡蛋价格的询问。

太监的地位既复杂又微妙，他们常被卷入内宫斗争，对权力争夺游戏具有潜在影响力。此种特殊地位再次凸显了他们在这场斗争中的重要性。